FAQ

Domande Frequenti (FAQ)

Tutto quello che c'è da sapere su Bella vibe.

Ultimo aggiornamento: 18 Maggio 2026

Ordini e Pagamenti

Come posso contattare Bella vibe?

Puoi scriverci all'indirizzo info@bellavibestore.com. Il nostro servizio clienti è lieto di assisterti per qualsiasi domanda relativa al tuo ordine o ai nostri prodotti.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo i seguenti metodi sicuri: VISA, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia avanzata.

Posso modificare o annullare il mio ordine?

Le richieste di modifica o cancellazione devono essere inviate entro 12 ore dall'ordine. Dopo questo periodo, se l'ordine è già stato elaborato, dovrai attendere la consegna e procedere con un reso standard.

Spedizione e Consegna

Effettuate spedizioni in tutto il mondo?

No, attualmente offriamo spedizioni esclusivamente sul territorio italiano.

Da dove vengono spediti i prodotti?

Spediamo dai nostri centri logistici internazionali per garantirti i prezzi più competitivi sul mercato.

Quali sono i tempi di consegna?

L'elaborazione richiede 1–3 giorni lavorativi. Il tempo di consegna stimato in Italia è di 7–10 giorni lavorativi.

Cosa succede se non ricevo il mio ordine?

Se l'ordine non arriva entro 35 giorni dalla spedizione, hai diritto a un rimborso completo o a una compensazione. Contattaci subito se il pacco risulta smarrito.

Resi e Rimborsi

Come posso restituire un articolo?

Invia un'email a info@bellavibestore.com per ricevere l'approvazione e le istruzioni. Consulta la nostra Refund & Return Policy per tutti i dettagli tecnici.

Cosa faccio se l'articolo è difettoso o errato?

Contattaci immediatamente con il numero d'ordine e foto chiare del problema. Provvederemo alla sostituzione o al rimborso dopo la restituzione dell'articolo.

Quando riceverò il mio rimborso?

Il rimborso viene emesso sul metodo originale entro 7 giorni lavorativi dall'approvazione. I tempi bancari possono variare a seconda dell'istituto.

Sicurezza e Privacy

La tua privacy è la nostra priorità. Trattiamo i dati in conformità con il GDPR.

Email: info@bellavibestore.com

© 2026 Bella vibe | Shopping sicuro e trasparente.